1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le webshop est la société Nature Impact, représentée en France par Dimitri Stal.

Contact : ds@natureimpact.com | www.natureimpact.com

2. Données collectées

Dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client, Nature Impact collecte les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale de livraison
Numéro de téléphone
Données de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
Historique des commandes

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Traitement et suivi des commandes
Gestion de la relation client et du service après-vente
Envoi de communications relatives à votre commande
Respect de nos obligations légales et comptables
Amélioration de nos services (avec votre consentement)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat de vente (traitement de la commande)
Obligation légale (facturation, comptabilité)
Intérêt légitime (amélioration du service)
Consentement (communications marketing, si applicable)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée limitée selon leur nature :

Données de commande : 5 ans à compter de la commande (obligation légale)
Données de compte client : jusqu’à suppression du compte ou 3 ans d’inactivité
Données de navigation : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le strict cadre de l’exécution de nos services :

Prestataire de paiement en ligne (données bancaires)
Transporteurs et partenaires logistiques (données de livraison)
Prestataire d’hébergement du site

Nature Impact s’engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts hors UE

Dans le cadre de nos activités avec le Danemark (siège de Nature Impact), des transferts de données peuvent être effectués au sein de l’Espace Économique Européen (EEE), lequel bénéficie d’un niveau de protection adéquat conformément au RGPD.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification de vos données
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d’opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ds@natureimpact.com

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience. Vous pouvez paramétrer l’utilisation des cookies depuis votre navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies présent sur le site.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels (fonctionnement du site)
Cookies analytiques (mesure d’audience, avec votre consentement)
Cookies marketing (publicité ciblée, avec votre consentement)

10. Sécurité

Nature Impact met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

11. Modifications

Nature Impact se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

Email : ds@natureimpact.com

Site : www.natureimpact.com

Politique de confidentialité